【サービス終了のお知らせ】

平素は、ザ・オンラインフィットネスサービスをご愛顧いただきまして 誠にありがとうございます。 先日の9月28日(土)の配信をもちまして なかやまきんに君によるザ・オンラインフィットネスサービス生配信が 終了いたしました。

これまで、サービス開始から多くのお客様のご愛顧をいただき、 ザ・オンラインフィットネススタッフ一同深く感謝申し上げます。

【返金について】

この度は、返金の基準日に関しまして変更がございましたので、ご案内申し上げます。

従来の2024年10月1日から2024年9月28日に基準日を変更し、改めて返金対応を進めさせていただくこととなりました。

なお、返金処理の反映までには、お時間を頂戴する場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

返金額の算出方法につきましては、下記の通りでございます。
返金額=決済額ー{(実質課金期間÷課金契約日数)✕決済額}
※実質課金期間とは課金日から返金基準日までの日数
※課金契約日数とは課金日から次回更新日までの日数
※システム料は含まれず返金対応致します

返金額の計算例
決済額: 2480円
課金日: 2024/09/06
次回更新日: 2024/10/06
返金基準日: 2024/9/28

上記から「実質課金期間」と「課金契約日数」を算出します。

実質課金期間 = 2024/09/06〜2024/9/28の「22日」
課金契約日数 = 2024/09/06〜2024/10/06の「30日」

返金額
= 2480-{(22÷30)✕2480}
= 661円


【アーカイブについて】

アーカイブ動画に関するメールにつきまして、お客様の迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認いただけますと幸いでございます。

万が一、迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は、お手数ではございますが、 お問い合わせ窓口 までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

その際、メールを再送させていただきます。

なお、アーカイブの視聴が可能なお客様は、9月28日までにご加入いただいていた方に限らせていただいております。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。